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海南电网“十三五”计划投资232亿

编辑:首页 来源:首页 创发布时间:2021-07-01阅读71674次
  本文摘要:从南方电网海南公司今天召开会议的2017年第三方客户满意度发布会,在提高供电可靠性方面,南方电网海南公司十三五期间,投资建设规模保持中高速增长,计划投资232亿元,年平均投资46亿元,改建海南各级电网。

从南方电网海南公司今天召开会议的2017年第三方客户满意度发布会,在提高供电可靠性方面,南方电网海南公司十三五期间,投资建设规模保持中高速增长,计划投资232亿元,年平均投资46亿元,改建海南各级电网。2017年,南方电网海南公司推迟电网投资建设,着力完善电网配网结构,大大加强供电确保和防风抗灾能力。

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同时,推进电缆沟延缓建设,全面整治全省住宅区配电设施安全隐患。在优质服务方面,2017年南方电网海南公司实施客户经理网格化服务,访问19万客户,向社会公布了8项惠民便民措施,惠民和便民力量前所未有。该公司进一步将10千伏以上的容量在5000千伏以上的大型工商投资界面延伸到客户的红线上,将线路架设在客户家门口。非住宅小区公共变压器高压客户免费安装表,投资界面应延伸到客户所有权建筑师门口。

全面修改行业扩展过程,简化客户申请人资料和工作表,传输报纸处理时间三分之一以上,大幅提高行业扩张效率。应用于互联网技术,全省全面推进行业远程服务,客户不必再去供电营业所排队申请人服务,可以自由选择南方电网95598微信服务号码、在线营业所、电话95598服务热线等便利方式远程服务,员工自主访问服务据报道,根据项目管理结果,南方电网海南公司的客户服务指标持续提高。

下一步,公司将进一步简化环节、传输期限、降低成本,及时处理和呼吁客户表达意见,大大提高大众的电力便利性、满意度和感觉。


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